الدعم — القرآن الولوف

هل تحتاج مساعدة مع تطبيق القرآن بالولوف؟ نحن هنا لمساعدتك.

تواصل معنا

لأي سؤال أو بلاغ عن خطأ أو اقتراح، أرسل لنا بريداً إلكترونياً. لمساعدتنا على الرد بسرعة، يرجى تضمين:

• طراز جهازك (مثال: iPhone 14، Samsung Galaxy S23)
• إصدار النظام (مثال: iOS 17.4، Android 14)
• إصدار التطبيق (متوفر في الإعدادات > حول التطبيق)
• وصف واضح للمشكلة

الأسئلة الشائعة

كيف أحمّل الصوت؟

اذهب إلى الإعدادات > الصوت ومؤلفو التفسير، اختر قارئاً، ثم حمّل السور التي تريدها. يتطلب التحميل الأول اتصالاً بالإنترنت.

الصوت لا يعمل؟

تأكد من تحميل السورة، تحقق من مستوى الصوت، وأعد تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، احذف الصوت وأعد تحميله.

كيف أغيّر لغة التطبيق؟

اذهب إلى الإعدادات > اللغة واختر اللغة المفضلة.

كيف أبلّغ عن خطأ؟

أرسل بريداً إلكترونياً إلى العنوان أعلاه مع وصف المشكلة وطراز جهازك وإصدار التطبيق (متوفر في الإعدادات > حول التطبيق).